Leveringswoorwaarden

GRATIS LEVERING

In België geldt gratis levering voor alle bestellingen boven de €40. In de rest van Europa en de Verenigde Staten geldt gratis levering voor bestellingen boven de €70.

LEVERINGSVOORWAARDEN

Bestellingen die voor 14.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. De levertijd is 1 tot 2 dagen in België en 1 tot 3 dagen voor de rest van Europa en de Verenigde Staten. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor vertragingen in verband met transportdiensten.

Om de beste kwaliteit te behouden voor onze producten en om te voorkomen dat er te veel temperatuurschommelingen optreden, worden bestellingen die op vrijdag en in het weekend worden geplaatst, de maandag daarop verzonden.

WIJZIGING EN ANNULERING

Wenst u uw bestelling te wijzigen of te annuleren? Neem dan contact met ons op via e-mail op info@newtree.be

RETOURZENDINGEN

Wij aanvaarden retourzendingen in het geval dat de producten beschadigd bij u aankomen.

Hoge en lage TEMPeRATUREn

Chocolade is een product dat gevoelig is voor temperatuurschommelingen. Om te vermijden dat de chocolade te lang bij de transporteur zou blijven, versturen wij uw bestellingen enkel tussen maandag en woensdag wanneer de temperatuur niet boven de 25°C of onder de 8°C ligt.

VRAGEN

Als u vragen heeft over uw bestelling, kunt u contact opnemen via e-mail naar info@newtree.be of telefonisch op het nummer +32(0)2 770 56 20