Foire Aux Questions

Newtree pour plusieurs raisons. La première raison est notre amour pour la nature et notre amour de la nature. La deuxième raison est Newtree pour Nutrition. Développer des recettes plus saines, créer des produits qui sont bons pour votre santé et vos papilles est une priorité pour nous.

Newtree a été créé par Benoit de Bruyn en 2001, Benoit est aujourd'hui encore à la tête de la société et c'est encore lui qui élabore nos délicieux chocolats dans sa cuisine.

Les produits Newtree sont fabriqués en Belgique. Notre cacao est sourcé dans de petites coopératives certifiées biologiques et Fairtrade au Pérou et en Republique dominicaine.

Chez Newtree, nous fabriquons tous nos délicieux produits dans le respect de la tradition belge en y ajoutant notre propre savoir-faire. Ce qui nous distingue c’est notre engagement en faveur du bio, du commerce équitable et des recettes 100% naturelles avec des vertus nutritionnelles. Ainsi vous pourrez déguster des chocolats aux saveurs exquises et responsables, riches en fibres et pauvres en sucres, graisses et calories.

Travailler avec des ingrédients venant d'Amérique latine implique d'utiliser des moyens de transport polluant. Afin de les éliminer, nous calculons les tonnes de CO2 produits par notre activité. Notre activité s'entend de la production de nos ingrédients, à leur transport jusqu'à la fabrication du chocolat. Le transport de notre café, sa torréfaction, les déplacements de l'équipe, les émissions de nos coffee shops. TOUT notre bilan carbone est calculé par notre partenaire Climact et nous compensons pour "ne pas exister."

Le chocolat belge est reconnu dans le monde entier pour son goût et sa pureté exceptionnelle. Chez Newtree, nous fabriquons tous nos délicieux produits dans le respect de la tradition belge en y ajoutant notre propre savoir-faire. Ce qui nous distingue c’est notre engagement en faveur du bio, du commerce équitable et des recettes 100% naturelles avec des vertus nutritionnelles. Ainsi vous pourrez déguster des chocolats aux saveurs exquises et responsables, riches en fibres et pauvres en sucres, graisses et calories. Nous sommes fiers de développer, produire et emballer tous nos produits en Belgique. Notre siège est situé à Bruxelles, berceau de l’Europe et de Newtree.

Notre chocolat noir Newtree contient typiquement 72% de cacao et notre chocolat au lait contient 44% de cacao.

L'immense majorité des produits Newtree est certifiée biologique par Certysis.

Nous utilisons des ingrédients issus du commerce équitable autant que possible. Certains produits ne sont en effet pas soumis à la reglémentation fairtrade en raison de leur provenance européenne. Nous sommes certifiés par Fairtrade Belgium.

Nos fèves de cacao biologiques et équitables proviennent de petites coopératives en Amérique Latine. Nous utilisons un mélange exclusif de fèves de cacao Trinitario et Criollo du Pérou, ainsi que des fèves Hispaniola de la République Dominicaine pour créer une base de saveur robuste pour nos chocolats.

Le chocolat Newtree est parfait pour la pâtisserie. Nos chocolats parfumés ajoutent une touche spéciale à vos desserts. La saveur s'adoucira légèrement pendant la cuisson mais restera délicieusement perceptible.

Innover avec les dons précieux de la nature signifie utiliser des ingrédients naturels (sans engrais chimiques, ni OGM). A chaque fois que c’est possible, NEWTREE choisit des ingrédients biologiques cultivés sur une terre exploitée de façon durable. En agissant de la sorte, chaque ingrédient conserve un maximum de substances nutritives et nous protégeons la biodiversité de la planète.

70% des produits Newtree sont vegétaliens. Nous sommes déterminés à réduire notre impact environnemental et à préserver le bien-être animal, et cela passe par la création de produits végétaliens. Veuillez vérifier la liste des ingrédients pour chaque produit afin de vérifier que le produit ne contient pas de produits animaliers.

Certains produits Newtree contiennent des fruits à coque. Veuillez regarder la liste des ingrédients pour chaque produit afin de vérifier que le produit désiré n'en contient pas.

Tous nos pâtes à tartiner au chocolat noir Newtree sont sans gluten. Beaucoup de nos tablettes de chocolat sont fabriquées avec des ingrédients sans gluten ; cependant, toutes nos tablettes sont fabriquées dans le même atelier et peuvent donc contenir des traces de gluten.

Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire en ligne ou par e-mail à info@newtree.be. Nous serons ravis d'organiser une session de dégustation directement dans vos locaux. Nous vous proposerons plusieurs créneaux disponibles, afin que vous puissiez découvrir nos cafés premium et nos services. N'hésitez pas à nous indiquer vos préférences, et nous nous occuperons du reste !

Oui, nous proposons des séances de dégustation en entreprise, vous permettant de découvrir notre café premium et goûter différents arômes pour trouver celui qui correspond le mieux à vos préférences. Nos experts sont là pour vous guider dans la sélection des meilleurs cafés pour votre équipe.

Lors de la dégustation, nous mettons à votre disposition une machine à café ainsi que plusieurs variétés de notre café premium pour une expérience complète. Un accompagnement personnalisé est inclus pour vous aider à choisir la meilleure option pour votre entreprise.

Après la dégustation, notre équipe vous offre un suivi adapté à vos besoins. Nous assurons l'approvisionnement en café, et proposons un service après-vente réactif pour toute question ou besoin. Vous bénéficiez d’un entretien annuel inclus, et d'une intervention sur demande si nécessaire.

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 40€ en Belgique et 70€ pour le reste de l'Europe et les Etats-Unis. En dessous de ces montants, la livraison vous coûtera 10€.

Veuillez compter 1 à 3 jours de délai avant de recevoir votre commande. Pour toute commande réalisée avant midi, le délai de livraison sera de 1 jour en Belgique, et de 1 à 3 jours pour les Etats-Unis et le reste de l'Europe.

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